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美发店管理,抓住这3个重点!

POST TIME:2019/09/20 17:05 READ:
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美发店老板要想经营管理好一家店面,必须要管理好店内事务和顾客需求,就这个方面,印图沙龙为你提出了3点管理的建议,希望对你管理店面有所帮助!


 
一、员工管理
开好一家美发店,首先就是要管理好店内的员工,要给他们指定业绩标准、任务等。对员工的业绩要进行抽查,然后按照标准有赏有罚。这是反映员工工作状况的一个很好的方式,也是考察美发师技能的好办法。
 
其次则是对员工的重视和鼓励,员工的业绩状况直接决定了美发店的氛围和顾客的消费体验,作为管理者还需要及时对美发师的技能进行培训交流,需要对美发店的仪器产品、美发项目进行补充完善。
 
二、业绩管理
基础的成绩材料应从每日帐单、日报表、月报表中查看,亦即会计方面改变而来的。只有很清楚地了解到整个店中每个美发师,他们不同的营业项目金额与客量的分布状况、每个月固定客与不固定客的互动比例关系,才能很清楚知道这家店及这家店的美发师目前的状况及未来应尽力的重点。所以,基础成绩材料完善,才能有根据找到判断及分析的根源所在。

 
 
三、顾客管理
在大家都不是很受熟悉的情况下,你应该主动一点,亲热一点,先要了解一下客人自己有什么想法,这个时候你除了要耐心聆听之外,还要留心她自身的发型。例如有无烫染过头发,发质是归于哪一类型,头皮状况,是油性还是干性,有无头皮问题,留心一下她的年岁和衣着打扮,衡量她是哪一种性情的人,这些调查都会有助你为她规划发型。
 
美发的过程,其实需要和客人保持一定程度的交流。你应该不时向人客解说你正在怎样处理她的头发,用上了什么技巧,有什么效果和优点。必要的话,你能够先剪好一边给客人看,好让她比较和之前的差别。另外,你更要教她自己怎样打理这个发型,这样才能够称得上一个关心客人的专业发型师。
 
如果你也想开一家美发店,还想了解更多关于美发店管理的讯息,欢迎留言咨询哟~印图沙龙美发加盟专业品牌诚邀你的加入!

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