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美发店如何锁客?

POST TIME:2019/06/26 16:17 READ:
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一直以来,很多美发店老板一发现店里的业绩下降了,就想着说应该是客人少了,于是就想方设法地去拓客。是的,美发店想要更好的提高店里的业绩的话,应该是从拓客这个方向去发展,但如果美发店是想要先将店里的基础打好,让自己的美发店进可以拓客冲刺业绩,退可以有基本的保底业绩作为保障的话,那么就应该先着手锁客了。美发店锁客怎么到底怎么锁?

 
美发店的长期发展,离不开拓客拓来的新客人,但更离不开的是我们店里现在已有的这些老顾客的支持。人和人之间,印象是很重要的,美发店里的老顾客和店里的美发师都是有一定接触的,我们首先要做的就是要管理好店里美发师的工作情绪工作状态,服务态度,让客人对美发师有一个好的印象,愿意再次到来。怎么管理好美发师给客人留下的印象呢?一个是外在,一个是内在。外在上,美发店可以为店里的员工配置统一的工服,通过店规规定美发师的形象要求,至少应该是时尚大方,并且整洁干净的一个形象出现在客人的面前。而内在的形象,则是要通过美发师的言行举止来展现的。美发店可以安排店里的员工到印图沙龙学习沟通技术,学习一些话术,在服务客人的时候怎么打开话题客人会更感兴趣,会更愿意交流。
在美发店里,想要让客人愿意被我们“锁”住,那么就应该从各方各面想办法留住客人。当客人到店里来消费的时候,美发店的每一个细节都要做到尽善尽美,让店里乍一看好像和其他美发店一样都很好,仔细研究会发现,店里的每一个细节都值得客人喜好,那么客人就被我们留下来的了。

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